FAQ

Да, покупать украшения через интернет абсолютно безопасно. Информация, отправляемая браузером покупателя и сервером, шифруется. Оплата происходит через систему интернет-банкинка выбранного посетителем банка. Если сомневаетесь, что Вам понравятся купленные товары, мы предоставляем возможность возврата в течение 30 дней, поэтому, если товар Вас не устраивает, мы вернем деньги. Если у Вас все еще есть сомнения по поводу покупок в интернете, предлагаем возможность осмотреть товары в нашем салоне в центре Вильнюса, и там же сделать заказ.

Конечно! Все золотые издения с бриллиантами имеют сертификат качества, выданный пробирной палатой Литвы, и оттиск с пробой золота. Изделия с бриллиантами, продаваемые в Евросоюзе (искл. Литовскую республику) и за его пределами, имеют международный сетификат или сертификат качества пробирной палаты Литвы. Некоторые изделия с бриллиантами имеют несколько сертификатов качества бриллианта.

Алмаз это минерал, встречающийся в природе. Бриллиантом алмаз становится после шлифовки, а также если он имеет не менее 57-58 граней. Отшлифованные камни, имеющие менее 57-58 граней, называются алмазами. Таким образом, любой бриллиант также является алмазом, но не каждый алмаз является бриллиантом.

Да, наша фирма зарегистрирована в пробирной палате Литвы и имеет регистрированный знак ответственности пробирной палаты Литвы.

individiamonds.com может предложить особенно низкие цены, так как товары продаются по цене производителя, и покупатель не переплачивает за товары. Кроме того, у нас нет больших затрат на складирование, помещения, содержание персонала, которые испытывают обычные магазины, поэтому можем предложить клиентам изделия за привлекательную цену.

Вы можете определить размер, воспользовавшись инструкцией, которую найдете здесь. Если хотите быть уверены, принесите имеющееся кольцо в салон individiamonds.com в Вильнюсе, и мы точно установим необходимый размер.

Обычно размер кольца можно изменить, и мы можем это сделать. Размер некоторых колец с драгоценными камнями не может быть изменен. Поэтому, если не уверены, подойдет ли размер кольца, перед покупкой свяжитесь с нами, и мы сообщим, можно ли будет изменить размер желаемого кольца. Больше информации о размерах колец можете найти здесь.

Обручальные кольца носят на безымянном пальце правой руки, а помолвочные кольца - на безымянном пальце левой руки.

Можете выбирать из нескольких предлагаемых способов оплаты. Больше информации можете найти здесь.

В данный момент оплата во время доставки не предлагается.

Да, конечно. individiamonds.com примет заказ по телефону +370 666 77977 и ответит на Ваши вопросы. Мы принимаем заказы и консультируем клиентов с 9:00 до 19:00 по рабочим дням и субботам. В нерабочее время можете оставить сообщение, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Товары обычно изготавливаются и доставляются в течение 10-14 рабочих дней с момента оплаты заказа. В отдельных случаях доставка заказа может длиться дольше. Если хотите получить украшение раньше, перед заказом свяжитесь с нами, и мы сообщим, возможна ли доставка в более короткие сроки.